রাশিয়া: স্থানীয় শহুরে সমস্যার ক্রাউডসোর্সিং সমাধান

বড় বড় শহর এবং বিভিন্ন আঞ্চলিক কেন্দ্রগুলোর বাসিন্দাদের সমস্যার স্থানীয় পর্যায়ে সমাধান ক্রমেই সম্ভবপর হয়ে উঠছে – এজন্যে ক্রাউডসোর্সিং প্রযুক্তিভিত্তিক প্রকল্পগুলোকে ধন্যবাদ। ক্রাউডসোর্সিং মানে হলো অগ্নিনির্বাপণ থেকে শুরু করে নির্বাচন পর্যবেক্ষণ পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের নানা সমস্যার আলোচনা এবং সমাধানে জনগণের বিভিন্ন দলকে যুক্ত করা।

মস্কোর এবং পার্শ্ববর্তী অঞ্চলের মানচিত্

মস্কোর এবং পার্শ্ববর্তী অঞ্চলের মানচিত্র

জনগণ যাতে স্বাচ্ছন্দ্য এবং নিরাপত্তার সঙ্গে বসবাস করতে পারে তার জন্যে তাত্ত্বিকভাবে ইতোমধ্যে বিভিন্ন সরকারী সংস্থা ও প্রতিষ্ঠান কাজ করছে। কিন্তু বাস্তবে ফলাফলগুলো সবসময়ে সন্তোষজনক নয়: অবৈধ গাছকাটা, ভাঙ্গা লিফট এবং পুড়ে যাওয়া রাস্তার আলো এখনো জনগণের নিত্যদিনের সমস্যা। এসব এবং এরকম সমস্যার সমাধানের জন্যে ভার্চুয়াল প্রকল্পের একটি ক্লাউড তৈরি করা হয় যেখানে একটি ইন্টারনেট সংযোগ আছে এবং বিষয়গুলো উন্নত করার একটি ইচ্ছা পোষণ করেন এমন যে কেউ অংশ নিতে পারেন।

রাস্তানামচা.অর্গ   [রুশ] প্রকল্পটি পার্ম শহরে শুরু হলেও তা বর্তমানে রাশিয়ার প্রধান প্রধান শহরগুলোতে চলছে। সাইটটি প্রায় আট হাজার সমস্যা প্রকাশ করেছে যার এক তৃতীয়াংশের বেশিরই সমাধান হয়েছে। মঞ্চটি সাধারণ জনগণ ছাড়াও স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে ব্যবহার করছে, যেন তারা ঠিকাদারের কাজ পর্যবেক্ষণ করে গুরুতর রিপোর্টের মাধ্যমে দক্ষতার সঙ্গে সরাসরি প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করতে পারে।

জনগণের তৃতীয় যে দলটি মঞ্চটিকে ব্যবহার করছে তারা হলো অলাভজনক সংস্থা। তারা এর মাধ্যমে হালনাগাদ তথ্য পেয়ে কোন একটি পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ এবং সমাধানের উদ্দেশ্যে তাদের স্বেচ্ছাসেবীদের পরিচালনা করতে পারে।

ДайСигнал [দা ই সিগন্যাল] [রুশ] রাস্তা এবং শহুরে অবকাঠামো ও পরিষেবা সংক্রান্ত চিরস্থায়ী সমস্যা বিষয়ক একটি বিকল্প প্রকল্প। পোর্টালটি ২২০টির বেশি নগর এবং শহর থেকে তথ্য পেয়ে থাকে।

সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়াটি নিজেই সবচেয়ে বড় সমস্যা হয়ে উঠে।

দৈনন্দিন জীবনে আমাদের মুখোমুখি হওয়া অধিকাংশ সমস্যা – যেগুলো আমরা নিজেরাই একা সমাধা্ন করতে পারি না – সেগুলোর ক্ষেত্রে “সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়াটি নিজেই সবচেয়ে বড় সমস্যা হয়ে উঠে।” দা ই সিগন্যালের কাছে পরস্পরের সঙ্গে যোগাযোগহীন বিভিন্ন ব্যক্তির জমা দেয়া অভিযোগগুলোর (যেগুলোর সমাধান ব্যক্তিগতভাবেই হয়েছে) ক্ষেত্রে মঞ্চটি কোন একটি পরিস্থিতিকে সার্বিকভাবে দেখার একটি হাতিয়ার হিসেবে কাজ করে।

একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে রিপোর্টের সংখ্যা যখন “মাত্রা অতিক্রম করে,” তখন সিদ্ধান্তে আসা হয় যে ঐ নির্দিষ্ট পরিষেবাটি অকার্যকর এবং কর্তৃপক্ষগুলোকে জানানোর পরিবর্তে যারা এগুলো ঠিক করার যোগ্য তাদেরকে জানিয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

এরকম একটি ব্যবস্থা কেমন করে কার্যকর হতে পারে সেটা ব্রিটিশ এনালগ আমার রাস্তা ঠিক করতে দেখানো হয়েছে। এটি উপচে পড়া ডাস্টবিন, ভাঙ্গা ফুটপাথ এবং অবৈধ দেয়াল-লিখনের সচিত্র এবং ভিডিও প্রমাণসহ ১,৬০০-এর বেশি  রিপোর্ট জমা করেছে।

মূল [রুশ] ভাষা থেকে।

আলোচনা শুরু করুন

লেখকেরা, অনুগ্রহ করে লগ ইন »

নীতিমালা

  • অনুগ্রহ করে অপরের মন্তব্যকে শ্রদ্ধা করুন. যেসব মন্তব্যে গালাগালি, ঘৃণা, অবিবেচনা প্রসূত ব্যক্তিগত আক্রমণ থাকবে সেগুলো প্রকাশের অনুমতি দেয়া হবে না .